Оплата банковской картой через Интернет

Для оплаты товара с помощью банковской карты после оформления и обработки заказа  необходимо выбрать «Оплатить картой» (в личном кабинете в списке заказов или в заказе). 

Вы будете перемещены на страницу оплаты. По завершению операции произойдет возврат в личный кабинет.

Кассовый чек об оплате будет отправлен на Вашу электронную почту, указанную при регистрации на сайте.

Перед оплатой убедитеть, что на карте достаточно средств, иначе произойдет ошибка оплаты. На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

 Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

Оплата по пластиковым картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможности оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Оплата по пластиковым картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.

 Оплата по пластиковым картам Мир

Что нужно знать:

• номер вашей карты;

• cрок окончания действия вашей банковской карты, месяц/год;

• CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:

это 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем

Возможные причины отказа в оплате:

• нет связи с банком;

• неверно введены реквизиты используемой карты;

• три раза неверно введен пароль;

• истекло время ожидания ввода данных;

• ограничена сумма для расхода средств с используемой карты;

• банк, выпустивший используемую карту, заблокировал платеж, опасаясь мошенничества.

• недостаточно средств на карте

Пути решения возможных проблем с оплатой:

• повторите попытку (не ранее, чем через 20 минут);

• свяжитесь с банком, выпустившим используемую карту, для разъяснения причин отказа;

• попытайтесь произвести оплату с помощью другой карты (при ее наличии).

Оплата от юридического лица

В связи с требованиями законодательства, оплата не может быть принята, если:

• заказ оформлен от учетной записи физического лица, а оплату производит юридическим лицом;

• заказ оформлен от учетной записи юридического лица А, а оплату производит юридическое лицо В;

• заказ оформлен от учетной записи юридического лица, а оплату производит физическое лицо.

  В указанных случаях заказ не будет принят в обработку. Денежные средства в случае поступления будут возвращены плательщику.

Процедура возврата товара

Порядок действия покупателя:

1. Связаться с менеджером по телефону (3852) 50-50-70 и уведомить его о факте возврата покупки.

2. Составить заявление о возврате (в произвольной форме) с обязательным указанием реквизитов заказа и карты, с которой осуществлялась оплата

3. Отправить заявление и товар курьером( либо привести товар самостоятельно по адресу ул. Попова 189 ) .

Продавец составляет накладную на возврат в 2-х экземплярах. Один вручается покупателю вместе с денежной суммой за возвращенный заказ и кассовым чеком на возврат денег.

Как вернуть деньги

        Связаться менеджером по телефону (3852) 50-50-70 и сообщить об отказе от покупки

        Написать заявление на возврат денежных средств и отправить его менеджеру

• При оплате картой – продавец возвращает деньги на карту, с которой была произведена оплата

Согласно п. 2 Указаний Банка России № 1843-У от 20.06.2007 и Письма ЦБ РФ от 01.08.2011г. если на момент возврата товара платежная карта клиента не действует (утеряна, заблокирована, перевыпущена по сроку) деньги могут быть перечислены на другую карту того же клиента ( в офисе по адресу Попова, 189 посредством терминала)

Приятных покупок в интернет-магазине «ООО ОРК Хелми»!